Vill ni ge er personalavdelning eller marknadsavdelning superkrafter?
Vill ni ge er personalavdelning eller marknadsavdelning superkrafter?
Med expertis inom både undersökningar och utveckling av ledare och organisationer kan vi visa hur ni kan utvecklas för att prestera bättre.
Över 80% av våra kunder ser ett tydligt ökat värde för nyckeltalet employee Net Promotor Score (eNPS) efter ett år.
Hur lyckas P&M hjälpa en så hög andel av sina kunder nå förbättrade resultat?
Det korta och enkla svaret är att vi inte är ett traditionellt undersökningsföretag, eller en applikation för den delen (Software as a service). Vi är experter på både undersökningar och utveckling av organisationer, ledare och kundrelationer.
En annan beskrivning är att vända på det helt. Vi är konsulter som hjälper våra kunder nå förbättringar inom en rad olika områden, där undersökning och analys är viktiga verktyg.
Andel av P&Ms kunder med ökning av viktiga indextal efter ett år (eNPS/NMI eller NPS/NKI)
Andel av P&Ms kunder som ökat sin omsättning (2018-2019)
Vår första styrka är vår djupare förståelse för hur människor uppfattar sin omgivning och vad som påverkar våra beteenden. Vår andra styrka är hur vi använder undersökningar som verktyg för att nå positiva förändringar hos medarbetare och ökad kundlojalitet.
– I kombination kan vi hjälpa er nå positiv förändring.
Andel av P&Ms kunder som ökat sin omsättning (2018-2019)
Vår första styrka är vår djupare förståelse för hur människor uppfattar sin omgivning och vad som påverkar våra beteenden. Vår andra styrka är hur vi använder undersökningar som verktyg för att nå positiva förändringar hos medarbetare och ökad kundlojalitet.
– I kombination kan vi hjälpa er nå positiv förändring.
“P&M är ett seriöst och genuint företag. De har en stor kunskap som presenteras på ett oerhört förtroendeingivande sätt.Den personliga presentationen och mötena efter undersökningen tillför otroligt mycket, istället för att bara få resultatet skickat till sig. Också viljan att fortsätta det arbetet som är viktigast – nämligen det som kommer efter undersökningen.”
/Åsa Gårdman
“Hjälpmedlen som vi fick var väldigt konkreta, vilket blir enklare att förändra beteendet på lång sikt med. Jag uppskattar verkligen det som P&M gett teamet. Jag upplever en positiv förändring i gruppen.”
/Hanna Gåverud, CRM Manager
“Rapporten med dess innehåll och slutsatser är betydligt mer ingående än de vi sett tidigare och kommer vara otroligt värdefull för vårt framtida arbete.“
/Robin Almqvist, kommunikationschef
“P&M är inget vanligt undersökningsföretag – de är mycket generösa med sin tid och sina kunskaper på ett sätt som skapar förtroende och nyfikenhet. Deras tydliga HR-fokus gör att undersökningarna ger mer användbar information som är enkel att förstå och koppla till praktiskt och tydligt förbättringsarbete, än vad jag upplevt från andra leverantörer.Dessutom erbjuder de handfast hjälp med det efterföljande förändringsarbetet, oavsett om det ligger på enskild chef eller på organisationsnivå.“
/Lena Hultgren, HR-chef
En strategisk partner
Hos P&M får ni en organisationskunsult på köpet som är med er från start till mål i ert undersökningsprojekt.
Med kombinationen av smart teknik och en konsults expertis, växer nya superkrafter fram för er HR. Konsultationen från P&M hjälper er med HUR eventuella förbättringar kan genomföras.
Marknadsstrategi och kundnöjdhet
Låt er marknadsavdelning eller säljavdelning förstå var ni har störst potential att öka kundlojalitet eller kundnöjdhet och vilken potential ni har på marknaden i stort. Med P&Ms hjälp kommer det bli enklare att koppla detaljer till en större helhet, där ni får se både risker och möjligheter.
Se viktiga samband
Med P&M som partner för era undersökningar kan ni se viktiga samband mellan medarbetarundersökningar, kundundersökningar och marknadsundersökningar.
P&Ms rådgivning till er ledningsgrupp visar möjliga synergier och hur befintliga och nya nyckeltal hänger ihop.
En strategisk partner
Hos P&M får ni en organisationskunsult på köpet som är med er från start till mål i ert undersökningsprojekt.
Med kombinationen av smart teknik och en konsults expertis, växer nya superkrafter fram för er HR. Konsultationen från P&M hjälper er med HUR eventuella förbättringar kan genomföras.
Marknadsstrategi och kundnöjdhet
Låt er marknadsavdelning eller säljavdelning förstå var ni har störst potential att öka kundlojalitet eller kundnöjdhet och vilken potential ni har på marknaden i stort. Med P&Ms hjälp kommer det bli enklare att koppla detaljer till en större helhet, där ni får se både risker och möjligheter.
Se viktiga samband
Med P&M som partner för era undersökningar kan ni se viktiga samband mellan medarbetarundersökningar, kundundersökningar och marknadsundersökningar.
P&Ms rådgivning till er ledningsgrupp visar möjliga synergier och hur befintliga och nya nyckeltal hänger ihop.